Битрикс24


Хит
Хит

Мы поможем определиться с тарифом, приобрести лицензию и настроить систему под Ваши потребности. Индивидуальных подход с полным погружением в бизнес заказчика. Более 8 лет успешного опыта внедрения и настройки «Битрикс24».


10000 

Пакет: *

Подробнее


«Битрикс24» - это информационная система предприятия (ИСП, анг. Enterprise Information System, EIS), т.е. разрозненные инструменты ведения бизнеса, объединённые в единую отлаженную систему.

Вместо табличек, устных задач без контроля, множества мессенджеров, документов и беготни по кабинетам остаётся один-единственный сервис.
В него входят программы для сбора данных о клиентах, управления сделками, контроля за менеджерами, аналитики, прогнозирования и автоматизации бизнес-процессов. Он упрощает рутину, ускоряет принятие правильных решений и исключает ошибки.

  • Функционал системы обеспечивает все, что необходимо для организации деятельности компании.
  • Инструменты тесно взаимосвязаны, а это значит, что вам не придётся переключаться между многочисленными сервисами.
  • Не требуется дополнительного ПО.

Преимущества:

  • Единая база заказчиков и контрагентов, в которой хранятся все собранные данные;
  • Прозрачность и контроль работы отдела продаж;
  • Учёт и анализ статистики движения заказов;
  • Автоматизация процессов взаимодействия и бизнеса;
  • Объединение CRM и ERP:1С (зависит от уровня кастомизации системы);
  • Опираясь на статистику и анализ, можно прогнозировать выручку и планировать развитие предприятия, либо принимать меры по корректировке действий и кадровые решения;
  • Огромная база обучающих материалов по всему функционалу Битрикс24 в свободном доступе;
  • Поддержка со стороны интегратора и разработчика.

Комплект (пакет):

  • Базовый (для работы с задачами): 10-20 сотрудников, 2/6/24 пользователей.
    Рекомендуемые тарифы: Старт+/CRM+/Задачи+
    Состав: Регистрация сотрудников. Настройка структуры компании.  До 5 шаблонов задач, регулярные задачи, канбан, робот (автоматизация) для одного проекта, 3 отчёта, 1 общее обучение (2 часа), контроль и поддержка в течение одной недели.            
  • Проекты (для работы с проектами): 10-50 сотрудников, 24/50 пользователей.
    Рекомендуемые тарифы: Задачи+/Команда
    Состав: Регистрация сотрудников. Настройка структуры компании. Распределение прав. Настройка проекта по ТЗ заказчика (обсуждение), до 5 шаблонов задач, регулярные и автоматические задачи, канбан, роботы и автоматизация (обучение), 3 отчёта, собственные поля в задачах, 2 обучения (2/2 часа, руководители/исполнители), контроль и поддержка в течение месяца.
  • Стандарт (для отдела продаж): 1-5 сотрудников, 6/24/50 пользователей.
    Рекомендуемые тарифы: CRM+/Задачи+/Команда
    Состав: Регистрация сотрудников. Настройка структуры компании. Распределение прав. Настройка CRM в соответствии с ТЗ заказчика, подключение телефонии, интеграция с корпоративной почтой, настройка виджета для одного сайта, 1 обучение (2 часа) и обучающие ролики по инструментам от Битрикс24. Контроль и поддержка в течение 2-х недель.    
  • Клиенты (для отдела продаж): 6-20 сотрудников, 6/50 пользователей.
    Рекомендуемые тарифы: CRM+/Команда
    Состав: Настройка CRM в соответствии с подготовленным ТЗ по требованиям заказчика, согласование и настройка воронки продаж (1-2 автоматизации воронки), подключение телефонии, интеграция с корпоративной почтой, инструкция для подключения почты сотрудника с проверкой результата, подключение всех каналов коммуникаций для 1-2 сайтов, настройка форм обратной связи, 2 обучения (2/1 часа, менеджер/руководитель), 1 тестирование отдела продаж, настройка 2-х отчётов и обучающие ролики по инструментам от Битрикс24, контроль и поддержка в течение месяца.      
  • Комплекс (для коммерческого отдела): 5-50 сотрудников, 50/∞ пользователей.
    Рекомендуемые тарифы: Команда/Компания
    Состав: CRM, Задачи и Проекты, ТЗ по целям заказчика, до 5 шаблонов задач, регулярные и автоматические задачи, канбан, роботы и автоматизация (обучение), 3 отчёта по задачам, собственные поля в задачах, согласование и настройка воронки продаж (1-2 автоматизации), телефония, интеграция с всей почтой, подключение всех каналов коммуникаций (1-2) сайта, настройка форм обратной связи, 4 обучения (2/1, 2/1 часа, менеджер/руководитель), 1 тестирование отдела продаж, настройка 3-х отчётов и обучающие ролики по инструментам от Битрикс24, контроль и поддержка в течение 2-х месяцев.
  • Индивидуальный (для всех сотрудников): 50-200 сотрудников, ∞ пользователей.
    Рекомендуемый тариф: Компания
    Описание: Внедрение "под ключ". Проектное внедрение. "У меня 50-100 человек в компании из них 5-10 руководителей. Нужно выяснить основные бизнес-процессы, часть из них автоматизировать в системе, составить техническое задание, подготовить общую инструкцию, провести и записать обучение для сотрудников."

Средняя стоимость сопровождения Битрикс24 находится в диапазоне 1500-2000 р./час (настройка отдельных компонентов или создание бизнес-процесса).
Рассчитывается из объёма работ, количества задействованных систем, особенностей клиента, уровня специалиста и его графика производства.


Как происходит внедрение облачного решения на примере пакета «Клиенты»:

  • Обсуждение или подготовка технического задания и плана внедрения (задачи, цели, участники и сроки);  
  • Регистрация нового аккаунта на свободное доменное имя (если портала ещё нет);
  • Приглашение сотрудников в систему;
  • Создание структуры отдела продаж и компании;
  • Настройка прав доступа;
  • Оптимизация карточки лида, контакта, сделки;
  • Настройка типовых фильтров лидов, сделок, дел;
  • Настройка стадий лидов и сделок (воронка продаж);
  • Подключение телефонного номера и настройка сценария распределения (подключение сохранения записи разговоров зависит от оператора);
  • Подключение общего корпоративного электронного адреса;
  • Подключение электронных адресов менеджеров отдела продаж (инструкция);
  • Подключение всех каналов коммуникаций для одного сайта;
  • Настройка отчётов в категориях лиды и сделки;
  • Демонстрация работы - обучение, в том числе практикум по обработке и конвертации лидов, ведению сделок по стадиям для операторов.

Что получим в результате:

  • Полноценный корпоративный чат с возможностью совершать вызовы и осуществлять видеосвязь;
  • Готовая к работе CRM-система с пользователями, этапами воронки продаж, карточками компаний, контактов, сделок;
  • Распределённые права доступа: какие сделки видят менеджеры, что могут экспортировать и изменять;
  • Входящая и исходящая телефонная связь, которая фиксируется в CRM;
  • Регистрация почтовой переписки: в CRM будут попадать все входящие заявки на общий почтовый адрес, а менеджеры будут общаться с вашими клиентами с персональных адресов;
  • Единая, постоянно пополняемая база клиентов;
  • Доска мониторинга ключевых показателей сотрудников отдела продаж и маркетинга;
  • Контроль срока обработки лидов и сделок;
  • Подключённые к CRM формы обратной связи с сайта - все заполненные формы сразу попадают в систему;
  • Подключённые к CRM социальные сети и мессенджеры - диалоги сохраняются и их можно вести из чата системы;
  • Автоматическое планирование следующей встречи, звонка или напоминания менеджеру при закрытии сделки;
  • Отчётность по показателям системы.

Вы получаете полностью готовый к работе корпоративный портал, настроенный под нужды и цели вашей компании.
Повышайте эффективность, используя лучшую современную систему для бизнеса - Битрикс24.
После внедрения специалист нашей компании остаётся в статусе интегратора на вашем портале и в случае необходимости можно с ним связаться и получить консультация или провести дополнительные настройки системы.

Сколько времени нужно на реализацию?

  • Количество времени зависит как от нас, так и от скорости взаимодействия представителей вашей компании. 
  • Классические бизнес-процессы настраиваются быстрее, чем специфические, где интеграция и настройка занимает больше времени.
  • Среднее время реализации составляет 21 день для предприятий с численностью от 5 до 20 человек в отделе продаж.

От чего зависит общая стоимость внедрения?

  • От выбранного тарифа и его срока действия или редакции CRM «Битрикс24»;
  • Количества задач и сервисов для внедрения и их трудоёмкости;
  • Уровня содействия заказчика.

С отзывами о нашей работе по внедрению вы можете ознакомиться на соответствующей странице.

Лицензия на использование системы Битрикс24 оплачивается отдельно, в соответствии с выбранным тарифом.
С подробным описанием, возможностями и тарифами на Битрикс24 вы можете ознакомиться 
на странице «Стоимость и тарифы лицензии Битрикс24» или на официальном сайте.



Сопутствующие услуги